跑国际展会时，不少人都有过这样的尴尬：手里攥着一沓名片，回头却想不起 “这个人当初关注哪款产品”“提没提过采购量”，最后这些信息全成了 “摆设”。其实有效收集客户信息，不用复杂流程，抓准 3 个核心痛点，就能让信息 “能用、好用”。
痛点 1：记不住沟通细节？“场景化记录” 补关键
只在名片上写客户姓名、公司，展会一结束准忘事 —— 毕竟没人能记住几十个人的 “随口一提”。但客户说的 “想要 CE 认证的产品”“关心交货周期”，才是后续跟进的关键。
简单招：用手机备忘录建个简易表，除基本信息外，加 “现场关注点” 和 “需求关键词” 两栏，聊完花几十秒填好，比如 “关注 XX 型号能耗”“每月 500 台起订”；怕忘也可以当场录句语音，比事后回忆靠谱多。
痛点 2：客户太多分不清？“三维筛选” 找重点
不是所有留信息的客户都值得优先跟进，硬着头皮全联系，只会浪费时间。现场就要快速筛出高价值客户，看三个维度：
需求匹配度：他要的是不是你主营产品？比如你做工业传感器，客户问消费级，优先级就低；
决策力：直接问 “采购决策主要是您负责吗”，能拍板的优先盯；
跟进意愿：主动问 “怎么要样品”“啥时候给方案” 的，意愿更强。
用不同颜色笔在名片角落标记，回去整理时一眼就懂。
痛点 3：聊得好却断联？“即时锚点” 留钩子
跟客户聊得投机，最后只说 “回去联系你”，客户转头就忘。真正有用的信息收集，得留个 “后续联系的理由”—— 也就是 “即时需求锚点”。
比如客户说对智能控制系统感兴趣，别只应 “好的”，补一句：“我明天带操作案例过来，您上午 10 点方便再聊吗？” 或 “下午把参数表发您邮箱，注意查收？”，后续联系时不用尬聊 “还记得我吗”，直接说约定好的事，客户更易回应。
说到底，展会收集客户信息，核心不是 “收得多”，而是 “收得准、能落地”。不用搞复杂表格，记住 “记清需求、分清重点、留好钩子”，就能让每份客户信息都派上用场，避开 “对着名片发呆” 的麻烦。
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